Wykaz treści
- Opcje płatności i ochrona transakcji
- Portfolio gier i dostawcy oprogramowania
- Schemat lojalnościowy i benefity dla graczy
- Serwis klienta i wsparcie techniczne
Sposoby wpłat i zabezpieczenie operacji
Dostępne w naszym serwisie dostarcza szeroką gamę rozwiązań finansowych przystosowanych do wymagań dzisiejszych graczy. W Legiano casino koncentrujemy się na maksymalną komfort i bezpieczeństwo wszelkiej wpłaty, wykorzystując najnowocześniejsze mechanizmy szyfrowania SSL 256-bit. Minimalna wpłata stanowi tylko 20 PLN, co powoduje że serwis przystępną dla dużego grona użytkowników.
Potwierdzony aspekt: zgodnie z przepisami sektorowymi, każde serwisy cyfrowe operujące zgodnie z prawem na terytoriach w Europie są zobowiązane przestrzegać dyrektywy PSD2 (Payment Services Directive 2), co wprowadza uzupełniającą warstwę uwierzytelniania dwuetapowego dla transakcji elektronicznych powyżej 30 EUR. Nasza system w pełni wypełnia te kryteria, oferując maksymalne bezpieczeństwo środków finansowych.
| Karty płatnicze płatnicze | Natychmiastowa | 1-3 dni roboczych | 0% |
| Transfery bankowe | 1-2 dni pracy | 2-5 doby pracy | 0% |
| Wirtualne portfele elektroniczne | Natychmiastowa | W ciągu 24 godzin | 0% |
| Crypto | 10-30 min | Do 2 hours | 0% |
| Prepaid vouchery | Instant | Nie ma aplikacji | 0% |
Portfolio rozgrywek i producenci oprogramowania
Nasze kasyno dostarcza ponad 3500 gier od renomowanych twórców software’u. Kooperujemy tylko z certyfikowanymi producentami, którzy to zaliczyli rygorystyczne weryfikacje niezależnych instytucji atestujących. Każda tytuł posiada potwierdzony wskaźnik RTP (Return to Player), który pozostaje jawnie widoczny w zakładce informacyjnej danego tytułu.
Typy gier oferowanych w Legiano
Maszyny hazardowe stanowią fundament naszej oferty gamingowej. Gracze są w stanie selekcjonować pomiędzy standardowych slotów z owocami, zaawansowanych automatów z funkcjami premiowymi, jackpotami rosnącymi oraz nowatorskich tytułów typu Megaways. Kategoria gier stołowych oferuje liczne odmiany roulette europejskiej, French i US, blackjacka z trybami Perfect Pairs i 21+3, baccarat oraz pokera kasynowego.
Wyjątkową uwagę poświęciliśmy działu live kasyno, gdzie wykwalifikowani prowadzący organizują sesje w systemie realnym. Streamy prowadzone są w standardzie Full HD z wielu źródeł, umożliwiając wszechstronne monitorowanie rozgrywki przy stole. Oferowane są równiez premium stoły VIP z wyższymi progami stawek dla najbardziej doświadczonych graczy.
Główni dostawcy technologiczni
- NetEnt – skandynawski lider znany za ikoniczne sloty jak Starburst, Gonzo’s Quest czy Dead or Alive
- Microgaming – pionier przemysłu prezentujący najobszerniejszą kolekcję jackpotów progresywnych Mega Moolah
- Evolution Gaming – bezsprzeczny lider sektora live kasyna z innowacyjnymi game programami
- Play’n GO – producent hitowych gier Book of Dead i Reactoonz
- Pragmatic Play – dostawca rozpoznawalny z serii automatów o wysokiej wariancji i korzystnych bonusach
System nagród i przywileje dla klientów
Program nagród w Legiano funduje się na hierarchicznej architekturze osiągnięć. Każdy gracz z automatu uczestniczy w programie od czasu zapisu, zbierając punkty lojalności za aktywność na portalu. Units dodawane są równie za środki, a także i za spiny na maszynach czy bety przy stołach na w czasie rzeczywistym.
Dysponujemy pięć podstawowych szczebli przynależności: Brąz, Silver, Złoto, Platinum oraz premium VIP Diamenty. Poszczególny poziom wiąże się z unikalnymi przywilejami, takimi jako zwiększony procent rebate, dedykowany menedżer gracza, ekspresowe wypłaty wolne od dodatkowej kontroli oraz wstęp do ograniczonych turniejów z pulami nagród przekraczającymi 100 000 złotych.
Serwis klienta i wsparcie techniczne
Grupa pomocy Legiano działa przez pełną noc i dzień, 7 dób w każdym tygodniu. Kontakt możliwy jest za poprzez komunikatora na live, co wyróżnia się przeciętnym trwaniem odpowiedzi poniższym dwóch min. Jako alternatywę gracze są w stanie skorzystać z formy kontaktowego lub direct kontaktu e-mailowego.
Spektrum pomocy technicznego
- Pomoc w procedurze zapisu i potwierdzenia danych koniecznej przez przepisy świadomej gry
- Rozwiązywanie kwestii tech powiązanych z loading’iem slotów lub funkcjonalnością platformy
- Objaśnienia odnośnie warunków bonusów, wymagań wagering oraz procesów dodawania bonusów
- Wsparcie w kontroli profilem, ustalaniu limitów depozytowych i okresowej autoexclusji
- Porady finansowe odnośnie statusu operacji, metod płatności oraz procedur wypłat
Nasz personel realizuje cykliczne kursy z obszaru odpowiedzialnej gry oraz posiada certyfikaty weryfikujące kwalifikacje w serwisie klienta. Poszczególne zgłoszenie podchodzimy odrębnie, starając się do uregulowania problemu w możliwie najszybszym osiągalnym okresie. Ponadto prowadzimy obszerną kolekcję danych z najpopularniej zgłaszanymi zapytaniami, która pozwala na samodzielne rozwiązanie większości standardowych spraw wolne od potrzeby kontaktu z obsługą.