Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelivalikoima
- Tietoturva sekä Luotettavuus
- Bonukset ja Kampanjat
- Maksumenetelmät
- Asiakaspalvelun Laatu
Monipuolinen Pelivalikoima
Winissimo esittää asiakkailleen laajan kokoelman laadukkaimpia pelejä, mitkä tulevat tarkasti poimittu samassa työssä alan parhaiden toimittajien parissa. Pelivalikoima käsittää kaikki mahdolliset suosituimmat ryhmät vanhoista hedelmäautomaateista nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin.
Olemme tehneet aloittaneet yhteistyötä jopa 50 kehittäjän parissa varmistaaksemme, millä winissimo.fi tarjoaa kaikille käyttäjälle vaihtoehtoja mieleistä. Pelaajat kykenevät kokea erinomaisista palautusprosenteista, jotka vaihtelevat 95-98% haarukassa, joka edustaa huomattavasti alan keskitason yläpuolella.
| Kolikkopelit | 2500+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | 96.5% |
| Pöytäpelit | 150+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play | 97.8% |
| Live-kasinot | 80+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.2% |
| Jackpot-pelit | 45+ | NetEnt, Microgaming | 95.1% |
Erityisen Kotimaisille Kohdennetut Pelit
Winissimo tiedostaa Suomen asiakkaiden mieltymykset sekä tarjoaa siksi monipuolisen valikoiman kotimaisia suosikkipelejä. Valikoimasta löytyy niin perinteisiä että nykyaikaisia valintoja, jotka ovat viritetty pyörimään saumattomasti kaikilla laitteilla.
- Kotimaiset käyttöliittymät jokaisessa keskeisimmissä peleissä
- Suomen maksuvaihtoehdot integroitu suoraan peleihin
- Mobiiliystävälliset variantit lähes 90% peleistä
- Ketterät latausajat suomalaisille palvelimille viritettynä
- Kasvavat jättipotit EUR-muodossa
Tietoturva ja Luotettavuus
Toimintojemme nojaa tarkkaan valvontaan sekä maailmanlaajuisesti sertifioituihin lupiin. Winissimo kunnioittaa Maltalaisen Gaming Authorityn (MGA) tarjoamia ehtoja, mikä takaa pelaajille huippuluokan tason turvallisuuden ja oikeudenmukaisen pelaamisen.
Käytämme 256-bittinen suojausprotokollaa täydellisesti liiketoimissa, mikä on merkitsee sama suojaustaso, mitä hyödyntävät maailmanlaajuiset rahoituslaitokset. Täydellinen pelitoimintamme katseloidaan toistuvasti riippumattomien 3. toimijoiden toimesta varmistaaksemme täydellisen läpinäkyvyyden.
Turvallinen Pelaaminen
Olemme sitoutuneet turvallisen pelaamisen periaatteisiin sekä tarjoamme pelaajillemme laajat apuvälineet pelitoiminnan kontrollointiin. Jokaisella käyttäjällä on oikeus luoda omat rajat, jotka tukevat kontrolloimaan pelitoimintaa turvallisesti.
| Talletusrajat | Päivittäiset, viikoittaiset sekä kuukausittaiset rajat | 24/7 |
| Tappiorajat | Enimmäisten menetysten rajoittaminen | 24/7 |
| Pelitauko | Määräaikainen käyttäjätilin jäädytys 24h – 6 viikon ajaksi | Heti aktivointi |
| Itsesulku | Jatkuva vaihtoehtoinen määräaikainen käyttäjätilin sulkeminen | Nopea aktivointi |
| Peliaika-ilmoitukset | Itsenäiset hälytykset peliajasta | Mukautettavissa |
Bonukset sekä Kampanjat
Winissimo huomioi käyttäjänsä avokätisesti monipuolisilla tarjouksilla sekä tarjouksilla. Tuotamme kilpailukykyisiä hyötyjä niin uusille pelaajille sekä pitkäaikaisille asiakkaille, turvataksemme millä kaikki pelisessio tulee palkitseva kokemus.
Ehtomme ovat ymmärrettäviä ja tasapuolisia, tavallinen wager-vaatimus on 35x, mikä on markkinoiden keskitasoa parempi. Kaikki bonussäännöt esitetään ymmärrettävästi ennalta edun aktivointia.
Kanta-asiakasohjelma
Kanta-asiakkuus palkitsee jatkuvan pelaamiseen eksklusiivisilla eduilla. Ohjelma sisältää viidestä eri eri level-astetta, ja jokainen taso tarjoaa uusia etuja että parempia bonuksia.
- Henkilökohtainen VIP-isäntä korkeimmilla tasoilla
- Ripeämmät kotiutukset VIP-jäsenille
- Kuukausittain takaisinmaksut level-tavoittain
- Eksklusiiviset kisat premium-pelaajille
- Syntymäpäiväedut että omat kampanjat
- Korkeammat talletusrajat että bonusprosentit
Maksumenetelmät
Winissimo hyväksyy kattavaa kokoelmaa maksumenetelmiä, mitkä ovat valittu erityisesti suomalaisten pelaajien tarpeisiin. Täydelliset liiketoimet käsitellään ripeästi ja turvallisesti, minimoiden odotustajat sekä maksimoidaan käyttömukavuus.
Päämääränämme on tarjota siirrot heti sekä maksut maksimaalisesti ripeästi. Lähes kaikki kotiutukset suoritetaan 24 tunnin ajassa sisällä, ja sähköisiin lompakkoihin jopa muutamassa tunnissa.
Asiakaspalvelun Laatu
Palvelumme tulee saatavilla läpi doban seitsemänä vrk viikossa. Winissimo tuottaa apua useilla kielivaihtoehdoilla, sisältäen kotikieli, mikä takaa sujuvan yhteydenpidon jokaisessa tilanteissa.
Tyypillinen vastausnopeutemme chatissa asettuu vähemmän kuin 2 minuutin, mikä on on dokumentoitu markkinoiden huippu. Tiimimme rakentuu päteviä ammattilaisista, jotka kykenevät pystyvät korjaamaan lähes kaikki haasteet ensimmäisellä yhteydenotolla.
Yhteydenottotavat
Tuotamme laajat väylät tuen saavuttamiseen. Kaikella pelaajalla on ollut kyky valita itselleen paras tapa lähestyä, olkoon kyseessä sitten sitten akuutti pyyntö tai vaihtoehto normaali kysymys.
Winissimo sijoittaa toistuvasti asiakaspalvelun parantamiseen ja tiimin opastukseen. Tavoitteenamme tulee voittaa asiakkaiden olettamukset joka ikisessä vuorovaikutustilanteessa että muodostaa kestäviä luottamuksellisia suhteita.