Sisällysluettelo
- Erikoinen Pelikokemus ja Valikoima
- Bonuskokonaisuus ja myös Palkitseminen
- Maksutavat sekä Turvallisuus
- Asiakaspalvelu ja Yhteydenpito
- Mobiilipelit sekä Saavutettavuus
Uniikki Pelikokemus ja myös Valikoima
Pelialustamme sisältää enemmän kuin 3000 peliä johtavilta pelintarjoajilta, joka turvaa laajan ja myös mukaansatempaavan pelielämyksen kaikille pelaajalle. Tarjoamme keskittyneet tuottamaan huippulaadukasta viihdettä, missä liittyvät välittömät latausajat, saumaton käyttöliittymä ja graafisesti vaikuttava peliympäristö.
Duel Casino palvelee kotimaisia asiakkaita mukautetulla tarjoomalla, joka ottaa huomioon paikalliset toiveet ja myös pelitavat. Pelitarjontamme kattaa kaiken vanhoista hedelmäslotteista nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin, live-peleihin sekä eteneviin jättipottipeleihin.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Live-kasinopelit | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Pöytäpelit | 300+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | NetEnt, Microgaming | 94.5% |
Pelinkehittäjät sekä Laadunvarmistus
Partnereihimme lukeutuvat toimialan arvostetuimmat pelitoimittajat, joista jokainen kaikki työskentelevät virallisten lupien alaisuudessa. Kukin pelialustamme peli tulee testattu riippumattomien toimijoiden kautta taataksemme oikeudenmukaisen pelaamisen ja satunnaistettujen tulosten toteutumisen.
- Reaaliaikaiset RTP-raportit: Käyttäjät pystyvät tarkastella kaikkien pelituotteen aitoa palautusprosenttia selkeyden takaamiseksi
- Pelirajaus- sekä vastuullisuustyökalut: Tarjoamme laajat toiminnot peliaikojen ja -budjetin hallintaan
- Ripeät pelihaut ja suodattimet: Löydä mieluisimpasi vaivattomasti kategorian, toimittajan tai vaikkapa teeman mukaan
- Demo-versiot: Lähes kaikki pelit kolikkopelit voi testattavissa veloituksetta ennen varsinaista todellisella rahalla pelaamista
Bonuskokonaisuus ja myös Palkitseminen
Kasinomme tarjoaa edullisen bonusohjelman, mikä palkinnoi sekä tuoreet että myös vakiopelaajat. Kaikki bonustarjoukset annetaan läpinäkyvillä kierrätysvaatimuksilla ilman piilotettuja ehtoja. Vahvistetulla tilillä voit poistamaan voittosi nopeammin sekä hyötymään laajemmista kotiutusrajoista.
Uskollisuusohjelma
Laaja VIP-ohjelmamme muodostuu 6 eri tasolta, joista jokainen kaikki tarjoaa uusia bonuksia sekä yksinoikeudellisia tarjouksia. Jokaisesta vedosta kumuloituu pisteistä, jotka voidaan vaihtaa bonusrahaksi tai muiksi palkinnoiksi.
- Pronssitaso: Perus taso heti ensi talletuksen suorituksen jälkeen, 5% takaisinmaksu viikoittain
- Hopeatasо: Dedikoitu tilin hallitsija sekä nopeammat nostot 24 tunnin sisällä
- Kultatasо: Kuukausiperusteisesti täydennysbonukset ja osallistuminen ainutlaatuisiin turnauksiin
- Platinatasо: Personoidut bonustarjoukset ja myös laajemmat talletuslimiitit
- Timanttitaso: Erikoistapahtumat ja ainutlaatuiset syntymäpäiväbonukset
- Elittitaso: Huippu 15% cashback, omistettu huipputuki sekä luksuslahjat
Maksumenetelmät sekä Turvallisuus
Varma ja välitön rahaliikenteen hallinta on ollut prioriteettimme numero yksi. Tuemme kattavaa valikoimaa erilaisista maksutapoja, mitkä hyödyttävät suomalaisia pelaajia optimaalisesti. Kaikki rahansiirrot turvataan 256-bitin SSL-salauksella, joka on verrattavissa pankkitason turvallisuutta.
| Pankkisiirto | 20€ / 10,000€ | 20€ / 20,000€ | 1-3 arkipäivää |
| Trustly | 10€ / 5,000€ | 10€ / 5,000€ | Heti / 0-24h |
| Visa/Mastercard | 10€ / 5,000€ | 20€ / 4,000€ | Heti / 1-3 päivää |
| Skrill/Neteller | 10€ / 5,000€ | 10€ / 10,000€ | Välitön / 0-24h |
| Kryptovaluutat | 20€ / 50,000€ | 20€ / 100,000€ | Välitön / 1-2h |
Tietosuoja ja suojaus ja Lisensointi
Kasinomme operoi Curacaon sääntelyelimen myöntämällä peliluvan alaisuudessa (lisenssi 8048/JAZ2020-013), mikä turvaa tiukan valvonnan noudattamisen. Kunnioitamme GDPR-lainsäädäntöä ja myös käsittelemme kaikkia kaikkia asiakkaiden henkilötietoja vastuullisella tavalla vailla tietojen luovuttamista kolmansille osapuolille.
Asiakaspalvelu ja myös Yhteydenpito
Asiakastuкimme on käytettävissä kaikkina vuorokauden ajan suomen kielellä, ruotsiksi ja englanniksi. Asiantunteva tukitiimimme reagoi kyselyihin tyypillisesti alle 3 minuutissa reaaliaikaisen chatin välityksellä, mikä kuuluu todennettu toimialan ripeimpiin lukeutuva vastausaika.
- Live-chat: Välitön kommunikaatio asiantuntijan parissa 24/7 suomen kielellä
- Sähköposti: Yksityiskohtaisempiin kyselyihin palautamme 4 h sisällä
- Puhelintuki: Suoraviivan yhteys tukitiimiin viikonpäivisin klo 10-22 maksuttomaan numeroon
- FAQ-osio: Monipuolinen tietokanta yleisimmistä esitetyistä kyselyistä ja ongelmista
Mobiilipelaaminen ja myös Saavutettavuus
Mobiilivaihtoehtomme on optimoitu sekä mukautettu toimimaan täydellisesti kitkattomasti jokaisella laitteilla selainpohjaisen teknisen ratkaisun avulla. Erillisen sovelluksen appin lataaminen ei ole lainkaan ole tarpeen, vaan pystyt käynnistämään pelin välittömästi kirjautumalla sisään pelitilillenne sisään palveluun mobiiliselaimella.
Tekninen Suorituskyky
Pelisivustomme latautuu sivustolle alle 2 sekunnissa käytettäessä 4G-yhteydellä ja tukee toimintaa myös vaihtelevasti hitaampia verkko- yhteyksiä itseorganisoituvan pelilaadun mukauttamisen ansiosta. Mobiilissa pelaaminen vaatii keskiarvollisesti ainoastaan 30 Mt dataa tunnin aikana, tämä mahdollistaa pelikokemuksen myös silloinkin rajoitetulla mobiilidatalla datalla.
Responsiivinen suunnittelu varmistaa, että kaikki oleelliset kaikki toiminnot – maksut, kotiutukset, bonusten aktivoiminen ja myös asiakaspalvelu – ovat yhtä yhtä saavutettavia mobiililla kuin myös tietokoneellakin. Pelivalikoima on täsmälleen samanlainen kaikilla eri alustoilla ja laitteilla, sekä peliproggressisi synkronoituu välittömästi laitteiden välillä.